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Descubre nuestro pago de recibos online
La página web de Active Seguros dispone del Acceso Clientes, un área privada donde, como Tomador de la póliza, podrá consultar todos los detalles de sus seguros de decesos y asistencia familiar de Active Seguros.
Una vez haya accedido a la página web, podrá ingresar desde el menú superior.
Cómo registrarse:
Paso 1:
Clicará en: ¿Es tu primera vez?
Paso 2:
Escribirá sus datos, que deben corresponder con los proporcionados a la compañía, y que aparecen reflejados en la póliza.
Paso 3:
Recibirá un email para configurar la contraseña, y podrá acceder con normalidad.
Opciones del menú que tiene disponibles
Por defecto, visualizará la pestaña Mis Pólizas. En ella, podrá consultar todos los detalles de las pólizas contratadas.
Además, podrá:
Visualizar todos los detalles de sus pólizas
Consultar siniestros
Estar al día de las novedades y noticias de la compañía
Responderse preguntas frecuentes
Cómo pagar sus recibos de forma online
En la tercera pestaña, podrá consultar y pagar sus recibos pendientes con tarjeta de crédito o débito.
En el desplegable superior, deberá seleccionar la póliza que desee consultar.
Una vez seleccionada, le aparecerá el listado de todos los recibos y el importe de la prima a pagar.
Seleccionado/s, y aceptadas las condiciones de pago, se hará clic en el botón: Pagar en entorno seguro.
A partir de aquí, se redirigirá a la pasarela de pagos del banco para continuar con el proceso, como en cualquier pago online.
¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi pago online?
El pago podrá realizarse mediante:
Tarjeta de crédito o débito. Visa, Visa Electron 4B, Visa Internacional, MasterCard. Amex, Maestro y Shop Pay, N26, Transferwise, Bnext, Revolut (Sin incremento sobre el precio final).
Al hacer clic en "Pagar en entorno seguro" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado su tarjeta y verifica que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a su tarjeta no contiene errores, deberá contactar con su banco para averiguar el motivo del rechazo o falta de autorización.
Mi tarjeta ha sido rechazada, ¿qué puedo hacer?
Si recibe una notificación de que se ha rechazado su tarjeta, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo. No obstante, esta circunstancia puede darse por varias razones:
Las razones más habituales por las que un pago es rechazado están relacionadas con políticas de seguridad de pagos. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. Si no, la transacción se rechazará.
La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.
Límites de crédito o retención de fondos. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras.
Datos incorrectamente introducidos. Revise que ha rellenado todos los campos necesarios con la información correcta
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Active Seguros cambia la ubicación de su oficina en Madrid
Active Seguros ha traslado su oficina en Madrid, anteriormente localizada en Calle Bolivia. Ahora, se encuentra situada en Avenida Concha Espina, número 6, y destaca por su excelente ubicación en el distrito financiero madrileño y zona clave de negocios.
La oficina dispone de unas modernas y funcionales instalaciones, con espacios amplios y luminosos. Asimismo, está divida en una sala principal diáfana, una sala de reuniones completamente equipada, dos despachos y otras salas comunes.
ACTIVE apuesta siempre por espacios funcionales a la vez que acogedores, que doten del equipamiento necesario para brindar un servicio superior.
La nueva dirección es:
Avda. Concha Espina, 6. 1º Dcha.
28036 Madrid
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Active Seguros obtiene el Sello de Aseguradora Adaptada 2024
El Instituto e-Learning del Seguro otorga cada año el SELLO DE ASEGURADORA ADAPTADA a las compañías aseguradoras que cumplen con la normativa que se exige en materia de formación, donde se establecen los requisitos y principios básicos de los programas de formación para los mediadores de seguros.
Tras haber superado satisfactoriamente los controles anuales realizados sobre el grado de cumplimiento de los aspectos más relevantes de la formación que se viene impartiendo, nos complace anunciar que Active Seguros ha obtenido el SELLO DE ASEGURADORA ADAPTADA 2024.
La Compañía seguirá avanzando durante este año 2024 en la incorporación de medidas que den continuidad al trabajo ya realizado, y mantiene su compromiso con el impulso de las actividades formativas como medio para dotar a nuestros mediadores de las habilidades necesarias para el correcto desempeño de sus funciones.
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Active Seguros reafirma su crecimiento constante en 2023
Active Seguros, compañía aseguradora especializada en el Seguro de Decesos y Asistencia Familiar, ha anunciado sus resultados financieros del año 2023, reafirmando su estabilidad y rentabilidad continua.
2023 ha sido un año de crecimiento y expansión para la compañía, tanto por el éxito de su estrategia comercial como por la profesionalización y especialización de su estructura interna.
Gracias a las medidas comerciales adoptadas, y a su empeño por mejorar su oferta de productos y servicios, ha logrado una evolución económica ascendente con un crecimiento alcanzado del 10,54% en primas, siendo el crecimiento medio del ramo de decesos de un 5,34%, es decir, situándose por encima del mercado asegurador.
El crecimiento de la Compañía no solo se ha visto reflejado a nivel económico, sino que también se ha trasladado a los departamentos financiero, jurídico y de RR. HH., con nuevas incorporaciones. Además, cabe destacar, que a nivel tecnológico se ha avanzado en la progresiva digitalización de procesos, disminuyendo el empleo de recursos y tiempos en operativas habituales.
El desarrollo de programas de formación personalizados y adaptados a las necesidades de cada puesto de trabajo, la optimización de procedimientos y la sensibilización en sostenibilidad y cumplimiento normativo, son algunos de los nuevos desarrollos a nivel corporativo que contribuyen a un crecimiento sólido de la compañía.
La dirección de Active Seguros sigue manteniéndose firme en su independencia comercial y administrativa, con perspectivas positivas para este nuevo año 2024, impulsado por su plan estratégico.
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Conoce las ventajas de la emisión digital de pólizas de Active Seguros
¿Sabes que puedes emitir de forma rápida y sencilla cualquier póliza de Active Seguros digitalmente?
En Active Seguros ponemos a tu disposición una modalidad de emisión de pólizas más eficiente, que te proporciona múltiples ventajas con respecto a la emisión tradicional.
Reducción del tiempo de gestión
que se emplea en la emisión de la póliza. Agilidad en todo el proceso.
Comodidad y ahorro de tiempo
para el cliente, tiene acceso al servicio de manera casi inmediata.
Ahorro de costes
entre otros, la disminución en el uso de papel y su distribución.
Aumento de la seguridad
de los datos personales, ya que se evita la impresión y distribución de la documentación.
Mejora la eficiencia
en la creación de pólizas. Se completa el trabajo de manera efectiva, eliminando la posibilidad de errores.
¿Cómo es el proceso?
1. El tomador recibe un SMS o Email
2. Clica en el enlace y verifica su NIF
3. Acepta la póliza y comienza a disfrutar de sus ventajas
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SORTEO 2 REEMBOLSOS DE 50€ EN TU HUCHA ACTIVE MÁS! - CERRADO
El club de descuentos Active más! te invita a participar en el sorteo de 2 REEMBOLSOS DE 50€ EN TU HUCHA, que sortearemos entre todos nuestros asegurados registrados en el Club.
Para participar en el sorteo, solo tienes que acceder al club y hacer clic en PARTICIPAR, hasta el 17 de marzo de 2024.
Entre todos los participantes se sorteará, de forma aleatoria, un total de 2 reembolsos de 50 €, que se ingresarán directamente en la hucha de los asegurados que resulten ganadores.
Active más! es una plataforma de ahorro para tus compras del día a día.
Participa ahora, y ¡mucha suerte!
Más información: www.activemas.contigomas.com
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APROMES Y ACTIVE SEGUROS RENUEVAN SU CONVENIO DE COLABORACIÓN
Active Seguros y APROMES, han renovado su protocolo de colaboración para el año 2024. Esta compañía de seguros especializada en el Seguro de Decesos ha lanzado numerosos productos, servicios y coberturas que han ido transformando el seguro de decesos tradicional en un seguro de protección y multiasistencia familiar.
Durante la reunión, abordaron las acciones y estrategias que se implementarán a lo largo del año 2024 en el marco de este protocolo de colaboración. Ambas partes expresaron su entusiasmo por continuar trabajando juntas para mejorar los servicios, promover la excelencia en la intermediación de seguros y adaptarse a los desafíos cambiantes del mercado.
Por parte de Active Seguros, estuvieron presentes su director general, Juan Carlos Sancho Romero, y Gustavo Casino Pesudo, adjunto a la dirección general. Ambos resaltaron la oportunidad que supone esta colaboración para posicionar y dar visibilidad a Active Seguros en todo el territorio nacional, a la vez que poder ofrecer unas condiciones ventajosas a todos sus asociados.
En representación de APROMES, participaron en la reunión su presidente, Javier García-Bernal, su vocal con aseguradoras, Juan Sagi-Vela, y su gerente, Beatriz García-Bernal quienes destacaron la importancia de mantener este protocolo de colaboración con unas condiciones apreciadas por el colectivo y, especialmente en Levante y Baleares.
La renovación de este convenio aumenta el compromiso APROMES con la mejora constante y la transparencia en beneficio de sus asociados.
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Active Seguros amplia sus servicios de Asistencia Tecnológica
Desde el 1 de enero, los asegurados que tengan incluida Asistencia Active en su póliza, pueden disfrutar de una mejorada ASISTENCIA TECNOLÓGICA. Esta asistencia, prestada por Centribal, amplia los servicios con los que ya contaban. Se dispone de asistencia informática y tecnológica las 24 horas, 365 días al año.
Asistencia Tecnológica Remota
Solución inmediata de incidencias relacionadas con el uso de sus dispositivos tecnológicos: ordenador/ laptop, tablet, smartphone... El servicio se presta de manera ilimitada.
Asistencia Tecnológica Insitu
En caso de no poderse resolver la incidencia en remoto, un técnico se desplazará al domicilio, quedando cubierta la mano de obra y desplazamiento en el domicilio. Las asistencias son ilimitadas.
Geolocalización y bloqueo de smartphone
Localización de dispositivos en caso de pérdida, robo o hurto para la recuperación y protección de la información almacenada en dichos dispositivos. Este servicio está orientado a la protección del propio terminal o de la persona que lo lleve consigo. El servicio está limitado a un máximo de 5 dispositivos por póliza.
Control Parental
Este servicio protege a sus hijos de cualquier riesgo digital, en redes sociales y en conexiones a Internet. Con este servicio puede limitar el tiempo en el que usan los dispositivos y bloquear páginas o contenidos inapropiados para menores. El servicio está limitado a la monitorización de hasta 5 dispositivos por póliza (ordenadores, móviles o tablets).
Seguridad Digital (Antivirus)
Instalación y configuración de software antivirus en sus dispositivos para protegerle frente a virus, malware y otras amenazas digitales. Servicio limitado a un máximo de 5 dispositivos por póliza.
Los servicios se pueden solicitar por teléfono, chat online o formulario web.
Acceso plataforma: https://asistenciatecnologica.activeseguros.com/
Tel. Asistencia 24h: 964 868 700
Con Asistencia Active se dispone de un amplio abanico de servicios para utilizar en el día a día. Garantías que incrementan el bienestar de toda la familia: salud, dental, legal, hogar o tecnología.
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SORTEO 5 REEMBOLSOS DE 50€ EN TU HUCHA ACTIVE MÁS! - CERRADO
El club de descuentos Active más! te invita a participar en el sorteo de 5 REEMBOLSOS DE 50€ EN TU HUCHA, que sortearemos entre todos nuestros asegurados registrados en el Club.
Para participar en el sorteo, solo tienes que acceder al club y hacer clic en PARTICIPAR, hasta el 10 de enero de 2024.
Entre todos los participantes se sorteará, de forma aleatoria, un total de 5 reembolsos de 50 €, que se ingresarán directamente en la hucha de los asegurados que resulten ganadores.
Active más! es una plataforma de ahorro para tus compras del día a día.
Participa ahora, y ¡mucha suerte!
Más información: www.activemas.contigomas.com
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El Club Active más! cumple 5 años ahorrando contigo
Parece que fue ayer, pero el club “Active más!” cumple ya 5 años acercándote las mejores ofertas y los descuentos más irresistibles. Cinco años ayudándote a ahorrar en tus compras y haciendo más llevadero el gasto que suponen fechas tan señaladas como Navidad o verano, así como seleccionando las mejores promociones de la Vuelta al cole o Black Friday.
Si todavía no lo conoces, te recordamos que el portal de ahorro Active más! es la plataforma disponible para todos los Asegurados de Active Seguros. Con más de 400 acuerdos, encontrarás ofertas de todo tipo para hacerte más fácil el día a día. Equipa tu hogar con lo último en tecnología y electrodomésticos o reserva ese viaje que tantas ganas tienes de hacer.
En Active más! hallarás los descuentos que se encuentren más cerca de tu ubicación y podrás acceder desde cualquier dispositivo, ya sea ordenador, teléfono móvil o tablet. Además, contarás con el servicio de atención al Asegurado, a tu disposición para cualquier duda o gestión que quieras realizar.
Aprovecha promociones exclusivas solamente por formar parte del portal, podrás aplicarlas tanto en tienda online como en establecimientos físicos. Además de descuentos directos sobre tus compras, también dispondrás de reembolsos que podrás acumular en tu hucha y transferir a tu cuenta bancaria cuando desees.
Con Active más! empezarás a ahorrar casi sin darte cuenta, como hacen multitud de Asegurados desde hace ya 5 años. Además, gracias al “botón del ahorro” (una herramienta disponible en tu perfil) te enterarás de todos los productos y servicios en los que tienes descuento cuando navegues por Internet.
Si aún no estás registrado en Active más!, el quinto aniversario del portal es el momento ideal para unirte y comenzar a ahorrar. ¿A qué esperas?
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Test de Salud y Bienestar: Recibe recomendaciones personalizadas de Tu Médico Personal
Realiza el Test de Salud y Bienestar, tu Médico Personal se pondrá en contacto contigo, dependiendo de las necesidades detectadas, para proporcionarte recomendaciones personalizadas que te ayuden a mejorar tu salud y bienestar.
REALIZAR TEST
Si con el inicio del nuevo curso necesitas volver a tener unos hábitos saludables, recuerda que puedes hacer uso de las orientaciones de salud.
Un equipo de psicólogos, nutricionistas y preparadores físicos está a tu disposición para ayudarte a lograr tus objetivos.
ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
Pautas personalizadas con las que poder superar o afrontar cualquier problema que afecte tu bienestar psicológico y/o emocional.
ORIENTACIÓN NUTRICIONAL
Te ayudamos a conseguir unos hábitos alimentarios saludables o a mejorarlos. Consultas concretas sobre tu dieta o alimentación.
ORIENTACIÓN DEPORTIVA
Si tienes dudas sobre una actividad física o la ejecución de un ejercicio, un preparador físico te asesorará y aclarará todas tus dudas, las veces que lo necesites.
Solicita los servicios:
Llámanos al 962 645 711
Escríbenos: [email protected]
Rellena el formulario
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SORTEO TORRE DE AIRE DIGITAL EN ACTIVE MÁS! - CERRADO
El club de descuentos Active más! te invita a participar en el sorteo de una torre de aire digital, que sortearemos entre todos nuestros asegurados registrados en el Club.
Para entrar en el sorteo, solo tienes que acceder al club y hacer clic en PARTICIPAR, hasta el 20 de agosto de 2023.
Entre todos los participantes se sorteará, de forma aleatoria, una torre de aire digital para hacer frente al calor este verano.
Active más! es una plataforma de ahorro para tus compras del día a día.
Participa ahora, y ¡mucha suerte!
www.activemas.contigomas.com
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